Het slagen van een Mystery Shopping programma valt of staat bij een positieve communicatie van het programma naar de medewerkers toe. Interne communicatie speelt hierbij een zeer belangrijke rol.

Een stap verder is een zogenaamd motivatieprogramma. Hierbij kan gedacht worden aan het uitreiken van certificaten, trofeeën en/of incentives aan vestigingen of teams bij bewezen prestatie. Bij Mystery Shopping draait het om verbeteringsprocessen. Om deze verbetering te stimuleren en indien nodig te versnellen, ontwikkkelt AQ Services International motivatieprogramma’s. Deze programma’s worden vooral gebruikt wanneer verbetering ook proces- of gedragsverandering inhoudt en/of waneer dit proces op meerdere medewerkers van toepassing is De toegevoegde waarde van deze programma’s ligt vooral in het bijdragen aan het bewustwordingsproces van de medewerkers, zodat de nieuwe koers ook leidt tot feitelijke gedragsveranderingen in de praktijk.

Voor een optimaal succes worden Motivatieprogramma’s zoveel mogelijk grafisch ondersteund door middel van posters, flyers, gadgets en een website in de huisstijl van de opdrachtgever. Motivatieprogramma’s helpen de opdrachtgever gestelde doelen te bereiken door medewerkers op een leuke ludieke wijze te stimuleren.

Voor meer toegespitste informatie kunt u contact opnemen met AQ Services International info@aq-services.com.