AQ Mystery Shopping programma’s
Op locatie-Telefonisch-Internet-E-mail

• Service Niveaus
• Verkoop Technieken
• Interne - & Externe Omgeving
• Point of Sales
• Proof of Purchase
• Proof of Placement
• Concurrentie Onderzoek

AQ Marktonderzoek (veldwerk)
Op locatie-Telefonisch-Internet-E-mail

• Real-Time Klant Tevredenheidonderzoek
• Real-Time Medewerker Tevredenheidonderzoek

AQ Audits/ (veldwerk)

• Proof of Placement
• Point of Sales & Merchandising
• Prijzen Checks
• Klant Gedragspatronen en Stromingen
• Back Office

AQ Medewerker motivatie programma`s

• Incentive Programma`s
• Zelf Reflectie Mystery Shopping
• Spel - Challenge Programma`s
• Online Training/ Certificatie Modules

AQ Supporting services

• Multimedia Ontwikkeling
• Kennis Management
• SOP (standard operating procedures) Ontwikkeling
• Merger Analysis
• Mystery Employees
• “Doe-Het-Zelf” Mystery Shopping (Promys)

Diensten kunnen simultaan ingezet worden, om zodoende optimaal gebruik te maken van de aanwezigheid van onze shoppers/auditoren/interviewers.