关于神秘购物
• 什么是神秘购物？
• 一次神秘购物时如何进行？

一般问题
• 您的客户是谁？
• 进入要求是什么？
• 我在何处工作？
• 我工作的频繁度是怎样的？
• 我是否能做一个全职的神秘顾客，访问者，编 辑或是检测组成员？
• 我将如何被通知有新的任务？
• 收到你们的电子邮件邀请后，我必须接受任务吗？
• 我要参加一些培训课程么？
• 我的报酬如何？

注册
• 怎样注册？
• 为什么要提供我的国际账号和SWIFT代码？
• 为什么要公布我的月收入？

其他活动
• 除了神秘购物外我还能做些什么？
• 什么是校对？
• 什么是访问？
• 什么是监测组/焦点组？

如果您还有其它以上没有涉及到的问题，请通过电子邮件的方式与AQ国际服务联系

shoppers@aq-services.com

• 什么是神秘购物？

神秘顾客会通过直接拜访我们客户的商场柜台的方式观察各个质量层次。你在检查例如销售技巧，对顾客友好程度，服务质量，货品摆放等方面时，你将有一套指导，固定的纲要和调查问卷作为依据。一次购物活动结束后，你将通过填写网上调查问卷的方式把你的成果报告给AQ国际服务。

AQ国际服务在神秘致电和神秘致函系统中也应用同样的方法。

AQ国际服务为市场中不同部门的各种客户提供服务。比如，我们的客户包括电影院，零售业（服装/电子等），餐馆，酒吧，旅店，金融机构，银行，还有很多其他的领域。

• 一次神秘购物时如何进行的？

在你注册成为神秘顾客之后，你的信息将被存放在我们的数据库中。一旦我们接到适合你的任务，我们将通过电子邮件通知你。然后，是否接受这次任务就有你来决定。

如果你决定接受邀请，你将收到所有必需的文件和指导说明。你这时应该认真阅读调查问卷，访问流程，和指导说明，并弄清楚是否要求参加简短的培训或是报告。完成这些之后，下一步就是按照计划好的概要去拜访制定的地点。

一次购物活动结束后，你将通过填写网上调查问卷的方式把你的成果报告给AQ国际服务。

• AQ国际服务的客户都有哪些？

AQ国际服务为市场中不同部门的各种客户提供服务。比如，我们的客户包括电影院，零售业（服装/电子等），餐馆，酒吧，旅店，金融机构，银行，还有很多其他的领域。

•加入我们的标准是什么？

我们不需要你有特殊的教育背景，但是当我们在挑选可能的神秘顾客时，我们关注一下几点：

不得小于18岁，

-诚实可信并工作专注

-敏锐的观察能力

-出色的记忆能力

-能够清楚客观的汇报调查结果

-优秀的交流能力。

• 我在哪里工作？

AQ服务是一个国际性的公司。但是，我们更愿意和当地的神秘顾客，编辑，访问者和检测组成员一道工作。因此，我们一直在世界各地寻找合适的候选人。

• 我通过何种方式为AQ国际服务工作？
• 我可以做一个全职的神秘顾客，编辑，访问者或是检测组成员么？

神秘购物，访问，校对或做为检测组成员参加焦点组并不是一个全职的工作。尽管AQ国际服务在做很多项目，但你对某个项目的适合在很大程度上取决于客户对你个体特征的要求（包括年龄，背景和地域等）

除此之外，令人遗憾的是我们不能保证一个最少工作时间。AQ国际服务为了能够做大限度满足客户的要求，有意不聘用全职神秘顾客。

• 我怎样能够获悉有新的任务？

•一旦被邀请，我必须接受任务么？

AQ国际服务根据个体特征的不同来选择神秘顾客，访问者，编辑和监测组成员。你将通过电子邮件或是电话收到邀请，参与一个项目。其中会像你深入说明此次任务的内容，并且指出你应做的工作和将得到的报酬。是否参与最终由你决定。

• 我需要参加课程培训么？

AQ国际服务没有对应聘者的教育背景或是学历提出特别要求。我们已经为神秘顾客开发出一个网上培训课程。注册之后，你就可以接受在线培训。你在顺利完成培训后，能够成为“优先神秘顾客”。“优先神秘顾客”的身份使得你成为我们在为当地新的项目选择神秘顾客时最先联系的人选。

• 我的报酬如何？

我们的神秘顾客，访问者，编辑和监测组成员除了能够拥有一次有趣的经历外，还能够得到报酬。虽然你不能成为AQ国际服务的员工，但是在为我们工作时，能够拥有自由职业者的灵活度。

你得到的报酬在很大程度上取决于任务的性质，花费的时间和一次购物用掉的费用。大概的报酬在15美金（如一次简短的购物）到400美金（如某个需要花费一整天的任务）不等。这些数字仅供参考。

• 怎样注册？请点击这里进行注册。

• 为什么要提供我的国际账号和SWIFT代码？

AQ国际服务在通过银行系统为非居住荷兰的人员付款时，需要国际账号和SWIFT代号。如果您想了解更多关于SWIFT代号的信息，请访问www.swift.com。要了解更多关于国际账号（IBAN）的信息, 请访问：http://www.ecbs.org/Download/LFL9204V4.pdf

• 为什么要提供我的月收入信息？

对于一些任务，月收入水平是神秘顾客的总体特征之一。AQ国际服务只会选择与总体特征相匹配的神秘顾客。你有权不回答这个问题（请写：N/A）。这样的话，在总体特征中包括月收入水平的情况下，你就不会被选择参加这个项目。

• 除了神秘购物以外，我还能为AQ国际服务做些什么？

AQ国际服务一直在寻找访问者，编辑和聚焦组的监测成员。

• 什么是校对？

在编制处理神秘顾客的调查问卷时，AQ国际服务需要编辑的帮助。编辑的工作包括检查调查问卷，改正其中涉及语法、拼写和内容的错误。

作为一个编辑，你需要精通英语并且每周都有几小时空余时间，以便为我们工作。除此之外，你要保证能够上互联网。

如果你愿意现在就注册做我们的编辑，请点击这里。

• What is interviewing?

AQ国际服务除了提供神秘购物服务外，还提供其他服务。例如：客户满意度调查，目标市场研究，定标比超和竞争对手分析。我们一直在寻找优秀的访问者去我们客户的商场柜台访问客户，顾客和客人。作为访问者，你应该衣着整洁，并且拥有出色的交流技能。

如果你愿意现在就注册成为我们的访问者，请点击这里。

•什么是监测/聚焦组？

AQ国际服务为客户组织监测/聚焦组。作为监测成员，你将对某些产品、服务或者问题发表你的看法。聚焦组和监测组有时是实地的，有时是虚拟的（如网上监测组）。作为一个监测组成员，你需要做到穿着整洁并具有出色的交流技能。

如果你愿意现在注册成为我们的访问者，请点击这里。